ProduitVue d’ensemble du produitComment fonctionne QuizTemCréateur de quizÉtablissements et classesQuiz publicsSolutionsEnseignantsÉtablissementsProgrammes de formationApprentissage en communautéDéveloppeursIntégration LaravelRessourcesÀ proposSécurité et confidentialitéAccessibilitéMises à jour du produitAssistanceTarifs
ASSISTANCE QUIZTEM

Trouvez la prochaine étape sans chercher dans tout le produit

Commencez par des réponses rapides, ouvrez votre espace ou contactez l’équipe avec le contexte nécessaire pour vous aider.

COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Choisissez le parcours le plus proche de votre question

Chaque parcours mène à une page ou un espace réel de QuizTem.

COMMENCEZ PAR LES RESSOURCES EN LIGNE

Les réponses les plus rapides sont souvent déjà disponibles

Utilisez les pages publiées pour comprendre le produit avant de nous contacter.

FAQ

Trouvez des réponses concises sur comptes, création, élèves, résultats et organisations.

Fonctionnalités

Découvrez les fonctionnalités et le parcours QuizTem.

Cas d’usage

Découvrez enseignants, établissements, programmes et communautés.

À propos

Comprenez les principes et l’architecture de QuizTem.

AVANT DE NOUS CONTACTER

Un peu de contexte clarifie une demande d’aide

Incluez uniquement les informations utiles et n’envoyez jamais de mots de passe, jetons ou secrets.

Ce que vous faisiez

Décrivez l’écran et la tâche simplement.

Ce qui s’est passé

Expliquez le résultat visible ou le message bloquant.

Votre contexte

Indiquez rôle, appareil, navigateur ou type d’organisation si utile.

Aucun secret

N’incluez aucun mot de passe, jeton API ou identifiant secret.

SUJETS D’ASSISTANCE COURANTS

Où adresser chaque question

Utilisez la destination qui correspond à votre besoin.

UTILISER QUIZTEM

Parcours du produit

Création en brouillon, IA facultative, attributions, quiz ouverts, historique personnel et consultation en lecture seule.

PLANIFIER UN DÉPLOIEMENT

Établissement ou programme

Organisations, appartenances, cohortes, déploiement et démonstrations.

SIGNALER UN OBSTACLE

Accessibilité ou confiance

Décrivez précisément l’écran, la tâche, l’appareil et le comportement observé.

ATTENTES CLAIRES

Promesses et limites de cette page d’assistance

La communication d’assistance doit rester exacte.

Destinations réelles

Chaque appel à l’action mène à une page ou un espace QuizTem existant.

Aucun SLA inventé

Aucun délai de réponse ni niveau de service n’est promis.

Aucune promesse de chat en direct

Cette page n’implique aucun canal indisponible.

Conseils adaptés au contexte

Les questions de déploiement et de politique exigent les détails de votre environnement.

Entraînement, comptes et IA

Retrouver l’entraînement public et l’historique personnel

Vous pouvez répondre aux quiz publics sans rejoindre un établissement. Connectez-vous pour conserver résultats et quiz ; demandez à l’administrateur l’accès enseignant ou élève attribué.

Si Générer des questions manque, vérifiez d’abord si l’établissement a configuré l’IA. Indiquez écran et statut visible à l’assistance ; n’envoyez jamais de clés fournisseur ni de documents privés.